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动物医院 多元服务攻内地

浏览: 发布日期:2023-11-08

  动物医院 多元服务攻内地当全球经济放缓,唯独宠物业估值年年升。据内地中意科研公司市场调查,2014年中国宠物及周边产品市场规模达1,058亿人民币,10年间复合增长率达59.5%。

  Peter De Krassel于10年前由好莱坞转投宠物业,点子多多。(陈伟能摄)

  动物医院Pets Central创办人及主席Peter De Krassel(邝本德)亦谓:“去年在中国的总收入达到2亿元人民币,增长近200%,预计还会继续升。美国增长相对平稳,但对我们而言是年值650亿美元的市场。”

  他认为全球宠物市场愈来愈大,与新兴的家庭观有关。“出生率一直在跌,对新一代夫妇来说,养宠物就好像有了子女,他们很愿意花费在宠物身上。”

  邝本德又分析,美国的宠物业较成熟,每只宠物的消费额较高,相对之下,中国仍有庞大发展空间。“近几年中国的宠物数字增加,市场对其周边服务需求更大,造就千样可能性。例如不少内地兽医想上外国专业的动物医疗课程,多学一点。”

  眼见内地市场潜力高,他笑言自己点子亦多多。公司本专于兽医诊所服务,近年逐渐加入宠物商品零售、洗澡、美容等服务,邝本德说最近再有新动作,在中国办兽医教育课程,下年将办宠物真人秀提高知名度。

  他直言教育是进入中国市场的最佳门径。“当地已有兽医,不想和他们争生意。我看中的是他们对汲取更多知识的需求,医疗和教育将成为公司在内地业务的主要收入。”去年10月,该公司伙理工到内地5间大学提供课程,同时以串流方式在网上分享内容。

  “下一步,我们将发展上海、深圳、海南。所有内容暂时都是免费的,当得到一定市场认知后,会开始收费。”

  他又积极发展网上平台,在加州分部另设好莱坞团队,专门制作美国兽医的诊断教学。“互联网内容市场的潜力很大,中国的兽医不喜欢露脸,宁愿透过计算机上课。我们的目标是透过科技平台,成为他们的虚拟伙伴。”

  最新计划模式,是以一条龙或独立的订购服务,为香港、中国兽医提供包括网上或实体课程内容、电商、网上兽医平台,以及在客户诊所内设电子标牌,播放公司的节目等等。

  “几乎所有兽医要面对的过程,包括诊症、买药或食物,甚至实体店内有客人等候时应如何处理,我们都以科技方案协助,令虚拟伙伴的角色更明显。”

  邝本德笑言,看好电商的发展。“加州的药物和食物在中国俨如一个品牌,有一定保证,情况与外国奶粉相似。”又指自己在计划上投资1亿美元,“市场庞大,对营收存信心。”

  Pets Central虽由香港起家,主要收入来自美国,欧洲、日本和韩国等亚洲城市紧随在后,香港市场占总收入不足1成。

  不过,邝本德指香港角色很关键。“总部设于科学园,身边科技人才多,语言能力亦高,对发展新平台和进军中国市场起很大帮助。”

  比较各地市场,邝本德说最大分别是宠物的品种。“香港人很重视龟,我们也要输入龟专才或引入相关教学。其他地方也有特色,相比下,蒙古市场需要马、羊、牛等家畜相关的知识,而杜拜最特别,豹、老虎等样样有,犹如小型动物园。”

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